ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) az AgroLYNX Információs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság, mint az FarmLYNX rendszer fejlesztőjének, tulajdonosának és értékesítőjének, valamint a Szoftver felhasználóinak jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

I. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Szolgáltató neve: AgroLYNX Információs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság Szolgáltató székhelye: 2051 Biatorbágy, Kinizsi utca 15.

Szolgáltató cégjegyzékszáma: 13-10-042130

Nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Szolgáltató adószáma: 28849014-2-13

Szolgáltató honlapja: www.agrolynx.com

Szolgáltató központi e-mail címe: agrolynx@agrolynx.com

II. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Fogalommeghatározások:

Szolgáltató: A FarmLYNX rendszert működtető AgroLYNX Információs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Szolgáltatás: A FarmLYNX rendszer működését biztosító Szoftver és a Szoftverhez kapcsolódó szolgáltatások együttese

Előfizető: A Szolgáltató által kínált FarmLYNX rendszert szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében igénybe vevő vállalkozás (egyéni vállalkozó, őstermelő, jogi személy stb.), aki az FarmLYNX rendszerben a hozzá kapcsolódó gazdaságba esetlegesen regisztrált további vállalkozások képviseletét is ellátja, valamint a szolgáltatás ellenértékének megfizetésére köteles.

Felhasználó: az Előfizető képviseletében vagy megbízásából a FarmLYNX rendszert használó természetes személy

Gazdaság: A FarmLYNX rendszerben a Felhasználó által regisztrált név alatt kezelt egy vagy több vállalkozás együttese, közös döntéshozatali egysége.

Agrárszolgáltató: A FarmLYNX rendszert Előfizetőként használó, a gazdaságoknak más jogviszony keretében szolgáltatást nyújtó következő szolgáltatók:

Adminisztratív szolgáltató (adminisztratív szaktanácsadó); agronómiai szaktanácsadó szolgáltató (növényvédelmi szakirányító, talajvédelmi szakértő/szakirányító); gépi művelet szolgáltató.

2.1. Jelen ÁSZF rendelkezései kiterjednek minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató által kínált FarmLYNX rendszer, az abban rendelkezésre álló rendszermodulok, valamint az ezekhez kapcsolódó szolgáltatások Előfizető által történő felhasználására és igénybevételére irányulnak. A Szoftver és a Szoftverhez kapcsolódó szolgáltatások (továbbiakban együttesen: „Szoftver”) mindenkori listája és leírása a Szolgáltató honlapján (továbbiakban: „Honlap”) érhető el.

Az FarmLYNX rendszer egy web alapú, Internet kapcsolatot igénylő szoftver szolgáltatás (Software as a Service [SaaS]), melyet Szolgáltató az általa biztosított szervereken üzemeltet.

A szoftver mezőgazdasági termelést üzletszerűen, bármely jogi formában végző termelők, és agrárszolgáltatók közötti információ megosztó kapcsolatrendszer létrehozását, fenntartását teszi lehetővé, valamint lehetőséget biztosít az abban történő – akár egyidejű – munkavégzésre.

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (Info tv.), illetve a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679 számú Európai Parlament és a Tanács által hozott rendeletben (GDPR) előírt, adatkezelésre vonatkozó tájékoztatásokat az AgroLYNX Zrt. Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza. A Szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatások során rögzített gazdálkodási és üzleti tevékenységre vonatkozó adatokat üzleti titokként, míg a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályokkal összhangban, az Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatóban rögzítettek szerint kezeli, a Szolgáltató a GDPR 24. cikk szerinti Adatkezelőnek minősül. Előfizető a jelen ÁSZF alapján történő szerződéskötéssel egyidejűleg, Felhasználó pedig a rendszerhez történő csatlakozáskor nyilatkozik, hogy a Szolgáltató Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatóját megismerte.

Az Előfizető és a Felhasználó jelen ÁSZF elfogadásával egyben a GDPR 28. cikk (2) bekezdésébe foglalt általános felhatalmazást ad arra, hogy a Szolgáltató az egyes szolgáltatásokhoz további adatfeldolgozót vegyen igénybe (pl. tárhelyszolgáltató), és maga a szolgáltatás igénybevétele a GDPR 28. cikk (3) bekezdés a) pontja szerinti, a Szolgáltató, mint adatfeldolgozó részére adott, a személyes adatok kezelésére vonatkozó utasításnak minősül. 

A tárhelyet biztosító szolgáltató: Hetzner Online GmbH.

Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

https://www.hetzner.com/unternehmen/ueber-uns

2.2. A Szolgáltató által működtetett Szoftver felhasználási joga azon vállalkozások számára érhető el, akik regisztrálnak a Szolgáltató weboldalán. A regisztrációt végző Felhasználó elismeri, hogy ő a saját, vagy az általa képviselt vállalkozás nevében, valós adatai, illetve elérhetőségei megadásával regisztrál.

A Szolgáltató Előfizetőt a Ptk. 8:1 § 3) pontja szerinti vállalkozásnak tekinti, mert Előfizető a Szolgáltatást – annak jellegére tekintettel – kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása, illetve üzleti tevékenysége körében használhatja és veheti igénybe. Mindezekre tekintettel jelen szerződés vállalkozások között létrejövő szerződésnek minősül.

2.3. Előfizetőnek a Szoftver felhasználási jogának megvásárlására, előfizetési díj fizetésével van lehetősége.

2.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szoftver működését, tartalmát és funkcióit kis mértékben, az alapfunkciók lényeges működését nem befolyásoló módon bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsa, javítsa, kiegészítse, vagy egyes Szoftvermodulokat és Szolgáltatásokat kivezessen, illetve megszüntessen. A Szolgáltató fenntartja a jogot továbbá, hogy a Szoftverhez kapcsolódóan, díjfizetés ellenében igénybe vehető új funkciókat és szolgáltatásokat tegyen elérhetővé.

III. SZERZŐDÉSKÖTÉS, DÍJFIZETÉS

3.1. Az Előfizető a Szolgáltató Honlapján keresztül, a két lépcsős regisztráció során gazdaság vagy agrárszolgáltató regisztrációjával, illetve ezek kombinációjával, magyar nyelven köti meg a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti szerződést a Szolgáltatóval a Szoftver és a Szoftverhez kapcsolódó szolgáltatások igénybe vételére akkor, amikor az ÁSZF elfogadására vonatkozó jelölő négyzet megjelölésével azt elfogadja.

A felek között létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató egyedileg nem iktatja, ezért az utóbb egyedileg nem hozzáférhető.

A Felhasználó a sikeres regisztrációt követően, jelszavának megadásával történő bejelentkezés után használhatja a FarmLYNX rendszert, valamint a hozzá kapcsolódó mobil Applikációt és egyéb szolgáltatásokat.

3.2.1. Gazdaság regisztrációja:

1. lépésben a Felhasználó következő adatainak megadása:

• Felhasználó neve

• Felhasználó e-mail címe

• Felhasználó Jelszava a FarmLYNX rendszerbe történő későbbi belépéshez

• Felhasználó FarmLYNX rendszeren belüli keresési neve

• Telefonszáma

- Gazdaság megnevezése és FarmLYNX rendszeren belüli keresési neve

• Az egy gazdasághoz tartozó egy vagy több vállalkozás következő adatainak rögzítése: név, cím, adószám, cégjegyzékszám, mezőgazdasági regisztrációs szám (MÁK és Nébih Ügyfél-azonosító, NAK azonosító és FELIR azonosító), telefonszám, e-mail cím

A regisztráció során első helyen megjelölt vállalkozás a szolgáltatást igénybe vevő Előfizető.

A regisztrációt végző személy kizárólagosan felel azért, hogy a regisztrációkor megadott adatok valósak és helyesek, valamint azért, hogy az általa egy gazdaságba regisztrált vállalkozás/ok a FarmLYNX rendszerbe történő regisztrációhoz és adataiknak rendszerben történő rögzítéséhez, kezeléséhez, megosztásához előzetesen hozzájárultak.

A regisztráció első lépcsőjét követően a FarmLYNX rendszertől a megadott e-mail cím ellenőrzésére szolgáló e-mail érkezik, mellyel a regisztrált e-mail cím érvényesíthető.

2. lépésben a szolgáltatáshoz kapcsolódó alapadatok (így különösen a használt földterület nagysága) megadása mellett az Előfizető kiválasztja a használni kívánt rendszermodulokat, mely alapján a Szolgáltató elkészíti az árajánlatot. Szolgáltató az árajánlatot a regisztráció visszaigazolására is szolgáló e-mailben, összegezve küldi meg az Előfizető által regisztrált e-mail címre.

3.2.2. Agrárszolgáltató regisztrációja:

1. lépésben a következő adatok megadása:

• Felhasználó neve

• Felhasználó e-mail címe

• Jelszó a FarmLYNX rendszerbe történő későbbi belépéshez

• Felhasználó FarmLYNX rendszeren belüli keresési neve

• Telefonszám

• Szaktanácsadó esetén az engedély száma, és a kamarai engedély száma

• Agrárszolgáltató neve és FarmLYNX rendszeren belüli keresési neve

• Az Agrárszolgáltatóhoz tartozó egy vagy több vállalkozás következő adatainak rögzítése: NÉV, cím, adószám, cégjegyzékszám, mezőgazdasági regisztrációs szám (MÁK és Nébih Ügyfél-azonosító, NAK azonosító és FELIR azonosító), telefonszám, e-mail cím

A regisztráció során első helyen megjelölt vállalkozás a szolgáltatást igénybe vevő Előfizető.

A regisztráció első lépcsőjét követően az FarmLYNX rendszertől a megadott e-mail cím ellenőrzésére szolgáló e-mail érkezik, mellyel érvényesíthető a regisztrált e-mail cím.

2. lépésben az Előfizető az általa megadott szolgáltatás-igénybevételi feltételek (paraméterek) alapján éves előfizetési díj ajánlatot kap a Szolgáltatótól. Előfizető a díj ajánlat alapján kiválasztja a megrendelni kívánt szoftver modulokat, majd véglegesíti a megrendelést.

Szolgáltató az árajánlatot a regisztráció visszaigazolására is szolgáló e-mailben, összegezve elküldi az Előfizető által regisztrált e-mail címre.

3.2.3. A regisztráció során rögzített adatok

Felhasználó köteles az Előfizető szerződéskötéshez kötelező adatainak (név, cím, adószám) változásait haladéktalanul, de legkésőbb a változástól számított 3 munkanapon belül a Szolgáltató részére a Profil adatainak módosításával bejelenteni. Az ennek elmulasztásából eredő károkért a Szolgáltató felelőssége kizárt. Felhasználó a regisztráció során megadott adatait, bejelentkezési jelszavát bármikor módosíthatja.

Felhasználó tudomásul veszi, hogy amennyiben az Előfizető szerződéskötéshez elengedhetetlenül szükséges adatai részben vagy egészben valótlanok, a szerződés a felek között nem jön létre.

A Szolgáltató nem köteles vizsgálni az Előfizető képviseletében eljáró személy képviseleti jogosultságát, valamint képviseleti jogosultságának terjedelmét. Az Előfizető képviseletében eljáró személy nyilatkozata minden körülmények között köti az Előfizetőt, melynek vonatkozásában a Szolgáltató felelőssége kizárt.

Felhasználónak a regisztrációhoz olyan elektronikus levelezési címet kell megadnia, amely a szerződéses jogviszony fennállása alatt folyamatosan működik.

Felhasználó a regisztráció során u.n. keresési nevet adhat meg, melyen a FarmLYNX rendszerben regisztrációval rendelkező más személyek rákereshetnek, és vele a rendszer által biztosított módokon kapcsolatba léphetnek. A felhasználó által beállított keresési típus (pl. név vagy kifejezés, teljes vagy részleges egyezés) befolyásolja a FarmLYNX rendszerben mások által történő elérhetőséget. 

3.3. Próbaidőszak

A Szolgáltató az először regisztráló Előfizető részére a szerződéskötést követő 90 napra próbaidőszakot biztosít.

A Próbaidőszak időtartama alatt az Előfizetőnek a szolgáltatás igénybe vételével kapcsolatosan a regisztrációkor megadott paraméterek alapján előzetes díjfizetési kötelezettsége nem keletkezik, a Szolgáltató számlát nem állít ki, és ezalatt a szolgáltatás díjmentesen lemondható.

AZ INGYENES PRÓBAIDŐSZAK ALATT A FarmLYNX RENDSZERBEN KÉSZÍTETT JELENTÉSEK NEM ADHATÓK LE.

Amennyiben a próbaidőszak alatt Előfizető a szolgáltatást a regisztrációkor megadott adatokhoz képest új elemekkel bővíteni kívánja, vagy a FarmLYNX rendszerben készített jelentést kíván leadni, akkor azt megelőzően ki kell fizetnie az éves előfizetési díjat.

A próbaidőszak lejárta előtt 30 nappal Szolgáltató az éves előfizetési díjról díjbekérőt állít ki Előfizető részére. Amennyiben a díjbekérő alapján az előfizetési díj megérkezik Szolgáltató bankszámlájára, Szolgáltató Előfizető részére a szamlazz.hu rendszeren keresztül kiállítja és elküldi a számlát.

A Próbaidőszak lejárta előtt 10 nappal a Szolgáltató az Előfizető részére emlékeztető e-mailt küld a regisztráció során megadott e-mail címre, melyben tájékoztatja a Próbaidőszak lejáratának dátumáról.

A próbaidőszak lejártakor Szolgáltató értesíti Előfizetőt a próbaidőszak lejártáról, amit 3 nap türelmi idő követ. Amennyiben Előfizető a díjbekérőben meghatározott összeget befizeti, jogosulttá válik a Szolgáltatás használatára. Amennyiben a türelmi idő 3 napjában nem rendezi az éves előfizetési díjat, akkor a FarmLYNX rendszerben történő adatait sem ő, sem a hozzá kapcsolódó Felhasználók tovább nem szerkeszthetik, de Előfizetőnek további 30 napig betekintési lehetősége áll fenn.

Előfizető adatait a rendszer 30 nap után archiválja, és csak külön kérésre, az adatszolgáltatási díj megfizetése mellett válik Előfizető számára újra elérhetővé.

3.4. Előfizetési díj

3.4.1. Az Előfizető a próbaidőszak lejártát követően a FarmLYNX rendszert – annak gazdasági célját figyelembe véve - kizárólag éves előfizetési díj előre történő megfizetése mellett veheti igénybe.

Az előfizetési díj összege az Előfizető által a FarmLYNX rendszerben megadott terület nagyságával arányosan, a kiválasztott modulok, és az Előfizető által megjelölt Felhasználók száma, a gazdasághoz kapcsolódó Vállalkozások száma, illetve szolgáltatás esetén a kapcsolódó partner gazdaságok száma alapján kerül megállapításra.

3.4.2. A Szoftver felhasználási jogát és a kapcsolt szolgáltatásokat a Szolgáltató határozatlan időtartamra biztosítja az Előfizető részére, az Előfizető pedig a Szoftver használatáért évente előfizetési díjat fizet a Szolgáltató részére. A következő esedékes előfizetési díjra vonatkozó elektronikus díjbekérő az éves fordulónapot megelőző 30 napon belül kerül megküldésre az Előfizető által megadott e-mail címre.

Amennyiben a díjbekérő alapján az előfizetési díj megérkezik Szolgáltató számlájára, Szolgáltató 5 munkanapon belül kiállítja és elküldi a számlát a számlázz.hu rendszeren keresztül Előfizető részére.

Amennyiben a következő esedékes előfizetési díj a díjbekérőn szereplő fizetési határidőig nem kerül kiegyenlítésre, úgy a Szolgáltató az Előfizető és a hozzá kapcsolt Felhasználók számára a Szolgáltatáshoz történő hozzáférést felfüggeszti. A felfüggesztés időtartama alatt az Előfizető beléphet a rendszerbe, adataihoz hozzáfér, azonban azokat szerkeszteni nem tudja, riportokat, hivatalos jelentéseket nem tud készíteni, adatot nem tud exportálni.

Amennyiben a felfüggesztés kezdő napjától számított 30 napon belül az esedékes előfizetési díj kiegyenlítésére nem kerül sor, úgy a szerződés a jövőre nézve megszűnik.

3.4.3. A Szoftver használatának díja az előlegbekérőn szereplő bankszámlára történő átutalással, valamint SimplePay rendszeren keresztül bankkártyás fizetéssel egyenlíthető ki.

A díjfizetést követően a Szolgáltató az Előfizető által megadott e-mail címre megküldi a Szoftver előfizetési díjról készült számla linkjét. A linkre kattintva az Előfizetőnek lehetőséget biztosít a számla kinyomtatására, valamint elektronikus úton történő tárolására is a számlázz.hu rendszeren keresztül. A számla kinyomtatása és tárolása kizárólag az Előfizető felelőssége. Jelen ÁSZF elfogadásával az Előfizető kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy részére a Szolgáltató a számlát a fenti módon állítsa ki és továbbítsa.

Átutalás esetén a Felhasználó Szolgáltató felé fennálló valamennyi fizetési kötelezettsége abban az időpontban minősül teljesítettnek, amikor az adott összeg a Szolgáltató bankszámláján hiánytalanul jóváírásra került.

3.4.4.Az Előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítás esetén az Előfizető díjkülönbözet visszatérítésére válhat jogosulttá, vagy további díjfizetési kötelezettsége keletkezik. Szolgáltató díjkülönbözet visszatérítését a szerződésmódosítást követő legkésőbb 30 munkanapon belül vállalja.

Ha a szerződésmódosítás eredményeként Előfizetőnek díjfizetési kötelezettsége keletkezik, úgy a Szolgáltató Előfizetőnek díjbekérőt állít ki. A módosított szolgáltatás a díjkülönbözet Szolgáltató számláján történő jóváírását követően érhető el, addig a korábbi feltételekkel használható. Szolgáltató Előfizetőnek a díjkülönbözetről szóló végszámlát a díjkülönbözet Szolgáltató számláján történő jóváírását követően állítja ki.

3.4.5. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szoftver, valamint az azokhoz kapcsolódó Szolgáltatás valamennyi díja az Előfizető 4.6. pontban adott adatgyűjtéshez való hozzájárulására, valamint a 6.3. pontban meghatározott felelősségkorlátozásra tekintettel, kedvezményes mértékben került meghatározásra.

3.5. Szerződésmódosítás

3.5.1. Az Előfizető - Felhasználó útján - a Szoftverhez kapcsolódóan választott rendszermodulokat a szerződéskötést követően módosíthatja, így már használt rendszermodul(oka)t törölhet, és/vagy másik rendszermodul(oka)t választhat.

3.5.2. Szolgáltató általi szerződésmódosítás

A Szolgáltató általi szerződésmódosításra vonatkozó rendelkezéseket a 10. fejezet tartalmazza.

IV. FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

4.1. A Szoftver a szerzői jog, a nemzetközi szerzői jogi egyezmények, valamint egyéb, a szellemi alkotásokra vonatkozó jogszabályok védelme alatt áll. Az Előfizető jelen szerződési feltételek alapján felhasználási jogot szerez, azonban nem szerzi meg a Szoftver tulajdonjogát. A Szoftver vonatkozásában a jelen ÁSZF alapján kifejezetten át nem engedett jogokat a Szolgáltató fenntartja.

4.2. Az Előfizető a Szolgáltató által forgalmazott Szoftver esetén kizárólag üzleti célokra történő használatra jogosult. Jelen ÁSZF értelmében az Előfizető a gazdaságában regisztrált vállalkozásokon és szolgáltatókon kívüli harmadik személyre át nem ruházható, nem kizárólagos jogot kap a Szoftver használatára. Nem jogosult azt sem ingyenesen, sem ellenszolgáltatásért bérbe vagy haszonbérbe adni, illetőleg a saját harmadik személlyel szemben fennálló kötelezettségének biztosítékaként, garanciájaként felhasználni. Az Előfizető nem jogosult a Szoftvert másolni, többszörözni, elemezni, visszafejteni, megváltoztatni vagy bármely módon átalakítani.

4.3. A FarmLYNX rendszer elérési jogosultságainak kezelését kizárólag Előfizető végzi.

4.3.1. Gazdaságot regisztráló Előfizető

Előfizetőnek lehetősége van arra, hogy Felhasználó meghívása funkció alkalmazásával gazdaságához a FarmLYNX rendszerben regisztrált más Felhasználó(k)nak hozzáférést adjon külső vagy belső felhasználó szerepkörben.

Előfizetőnek lehetősége van arra, hogy új felhasználó regisztráció funkció alkalmazásával a regisztrált gazdaságához a saját szervezetéhez tartozó más személynek a gazdaság adatainak kezeléséhez külön felhasználói jogosultságok megadásával hozzáférést adjon külső vagy belső felhasználó szerepkörben, a következő feltételekkel:

Előfizető kizárólag saját felelősségére, az általa választott jogosultságok tekintetében adhat hozzáférést külső vagy belső Felhasználók részére adatainak megismerésére, szerkesztésére, adatok, információk rögzítésére. Előfizető a jogosultságok körét bármikor, egyoldalúan jogosult módosítani, vagy visszavonni. Az Előfizető által így megosztott adataival kapcsolatos visszaélésekért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.

Előfizető a FarmLYNX rendszeren keresztül a gazdálkodáshoz kapcsolódó jogszabály által előírt jelentéseket készíthet, mely szolgáltatás hibátlan működéséhez elengedhetetlen a gazdálkodásra vonatkozó azonosító adatok (cégjegyzékszám, adószám, mezőgazdasági regisztrációs azonosító, agrárgazdasági kamarai azonosító, FELIR azonosító) pontos megadása. Az azonosítási adatok hibátlansága az Előfizető kizárólagos felelőssége.

ELŐFIZETŐ A FarmLYNX RENDSZEREN KERESZTÜL CSAK OLYAN MEZŐGAZDASÁGI TERÜLETEKRE VONATKOZÓAN ADHAT BE JELENTÉSEKET, MELYEKRE VONATKOZÓAN AZ AKTUÁLIS ÉVES ELŐFIZETÉSI DÍJ MARADÉKTALANUL MEGFIZETÉSRE KERÜLT.

4.3.2. Agrárszolgáltatóként regisztráló Előfizető

Az Agrárszolgáltatóként Előfizetőnek lehetősége van arra, hogy hozzáférést kapjon olyan, a FarmLYNX rendszerben regisztrált gazdaságokhoz, melyekhez hozzáférését az adott gazdaság engedélyezte, ezáltal kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy gazdasága meghatározott adatait – választása szerint - megismerje, szerkessze, abban adatokat, információkat rögzítsen és jelentéseket készítsen a gazdaság, illetve a gazdaságban regisztrált vállalkozások megbízásából.

4.3.3. Egyéb felhasználó

A meghívást, vagy regisztrációt elfogadó Felhasználónak a csatlakozási lehetőség elfogadásakor el kell fogadnia a jelen Általános Szerződési Feltételek Felhasználóra vonatkozó rendelkezéseit, valamint az Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat, ennek hiányában nem lehet a rendszer felhasználója.

A Felhasználó bármikor kezdeményezheti a Szolgáltatótól e minőségében történő törlését akár egy adott, akár valamennyi vele kapcsolatban álló gazdaság vonatkozásában. Tudomásul veszi ugyanakkor, hogy a FarmLYNX rendszerben addig rögzített adatai, valamint tevékenysége a rendszer további működésének biztosítása érdekében mások számára továbbra is elérhetőek maradnak.

A FarmLYNX rendszert használó valamennyi Előfizető és Felhasználó

• tudomásul veszi, hogy a rendszerben kezelt személyes és egyéb adataikat a rendszer más használói - az előfizetői beállításoktól függően - megismerhetik, valamint

• kötelezettséget vállal arra, hogy a rendszer használata során kezelt, megismert személyes és egyéb adatokat, gazdálkodási adatokat, üzleti titoknak minősülő információkat szigorúan bizalmasan kezeli, azokat illetéktelen személyekkel nem oszthatja meg.

4.4. Az Előfizető és egyéb Felhasználó jelszavának biztonságos tárolásáért, illetve az ebből eredő károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.

Amennyiben Előfizető vagy bármely Felhasználó tudomást szerez arról, hogy a regisztráció során megadott jelszavához jogosulatlan harmadik személy hozzájuthatott, köteles haladéktalanul megváltoztatni jelszavát, ha pedig feltételezhető, hogy a harmadik személy a jelszó használatával bármilyen módon visszaél, köteles egyidejűleg értesíteni a Szolgáltatót. A fenti kötelezettségek elmulasztásából eredő károkért a Szolgáltató nem felel. Előfizető felelősséggel tartozik a saját jelszavának vagy fiókjának illetéktelen használatával a Szolgáltatónak vagy bármely harmadik személynek okozott károkért.

Ha az Előfizető vagy a Felhasználó elfelejtette a jelszavát, akkor a regisztráció során megadott, Regisztrációs e-mail címére megküldésre kerül a jelszócserét lehetővé tevő, egyszer használatos hivatkozás.

4.5. Karbantartási célból a Szolgáltató jogosult az Előfizető által használt felületre bejelentkezni, ezzel az oldalán regisztráltak személyes adataihoz hozzáférni. A Szolgáltató az Előfizető partnereinek személyes adatai tekintetében adatfeldolgozónak minősül. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

4.6. Adatkezelés statisztikai célból

Előfizető jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával kifejezetten hozzájárul a FarmLYNX rendszerben kezelt adatainak statisztikai célú elemzéséhez, kezeléséhez, aggregátumok formájában, valamint ezen adatok piacelemzési, marketing célú felhasználásához.

4.7. A FarmLYNX rendszer használatának technikai feltételei:

1. Szélessávú Internet kapcsolat;

2. Megfelelő böngésző és annak aktuális verziói, így különösen:

MozillaFirefox legfrissebb verzió

Google Chrome legfrissebb verzió

Microsoft Edge legfrissebb verzió

3. Az előző pont szerinti Internet böngésző futtatására alkalmas számítógép;

4. Aktív felhasználó név és jelszó ismerete.

V. TERMÉKTÁMOGATÁS

5.1. A szerződés megkötésével az Előfizető a szerződés időtartama alatt az alábbi feltételekkel terméktámogatási szolgáltatásban (továbbiakban: „Terméktámogatás”) részesül.

5.2. A Szoftver vonatkozásában biztosított Terméktámogatás az alábbi szolgáltatásokra terjed ki:

5.2.1. Hibaelhárítás

A Szolgáltató a FarmLYNX rendszerben elérhető üzenetküldő felületen és az ehhez kapcsolódó feledatkezelő rendszeren keresztül fogadja a Szoftverrel kapcsolatos hiba- és panaszbejelentéseket, melyek elhárítását haladéktalanul megkezdi, és a lehető legrövidebb időn belül végrehajtja.

5.2.2. Frissítés

A Szolgáltató a Szoftver működését érintő, illetve a működés alapjául szolgáló jogszabályok változását, nyomtatványkitöltő programok frissítéseit folyamatosan nyomon követi. Szolgáltató a szoftverrel szemben támasztott elvárások maximális kielégítése érdekében folyamatos fejlesztéseket hajt végre.

5.2.3. Jogszabályváltozások

Szolgáltató a szoftver egyes funkcióinak tökéletes működése érdekében a vonatkozó jogszabályok változásait nyomon követi, és a szoftver érintett területein a megfelelő fejlesztéseket, módosításokat végrehajtja.

5.2.4. Online Tájékoztatók

Állandóan bővülő, a nap 24 órájában elérhető szakmai linkek gyűjteménye, leírások, képek, videók és példák, melyek segítik az Előfizetőt és a Felhasználókat a Szoftverrel kapcsolatos munka során.

A Szolgáltató az Előfizető részére elektronikus levél formájában határozatlan időszakonként tájékoztatást ad a Szoftverrel kapcsolatos újdonságokról.

5.2.5. Ügyfélszolgálat

A Szolgáltató az aktuális legfrissebb szoftver verzióra a FarmLYNX rendszerben elérhető üzenetküldő felületen és az ehhez kapcsolódó feledatkezelő rendszeren keresztül Ügyfélszolgálati elérhetőséget biztosít, a Honlapon megadott rendelkezésre állási időben. Az Ügyfélszolgálati segítségnyújtás a Szoftverrel kapcsolatos beállítási és kezelési tanácsadására, valamint a Szoftverrel kapcsolatos általános és eseti jellegű segítségnyújtásra terjed ki.

Az Ügyfélszolgálat időarányosan megállapított díj megfizetése mellett vehető igénybe.

5.3. A Terméktámogatás nem tartalmazza az Előfizető által használt rendszereknek a Szoftver használatára való alkalmassá tételét, valamint a Szoftver használatán kívüli adatbázis- és hardverhibák, az operációs rendszer vagy annak valamely komponensében bekövetkezett változás miatt előállt problémák kivizsgálását, valamint a szoftverütközések elhárítását.

A terméktámogatásnak továbbá nem része:

• a nem megfelelő infrastruktúra vagy internet sávszélesség miatt bekövetkező lassulások, problémák kivizsgálása, megoldása;

• helyszíni kiszállás;

• harmadik fél által történt beavatkozás miatti probléma kivizsgálása, elhárítása;

• harmadik fél által biztosított rendszereken történt változások (pl.: adatformátum, adatszerkezet) átvezetése;

• hardver vagy hálózati probléma miatt bekövetkezett probléma kivizsgálása, megoldása;

A NEM RENDELTETÉSSZERŰ HASZNÁLATBÓL EREDŐ ADATKEZELÉSI, ADATRÖGZÍTÉSI HIBÁKÉRT, ÉS AZOK ELHÁRÍTÁSÁÉRT A SZOLGÁLTATÓ SEMMILYEN FELELŐSSÉGET NEM VÁLLAL TEKINTETTEL ARRA, HOGY A FARMLYNX RENDSZERBEN RÖGZÍTETT ADATOK HELYESSÉGÉÉRT, MEGFELELŐ HELYEN ÉS MÓDON TÖRTÉNŐ RÖGZÍTÉSÉÉRT KIZÁRÓLAG AZ ELŐFIZETŐ ÉS A FELHASZNÁLÓK FELELNEK.

A rendszer rendellenes működésére visszavezethető adatkezelési, adatrögzítési hibákat az Előfizető és a Felhasználó köteles igazolható módon bejelenteni a Szolgáltatónak, aki a hiba elhárítása érdekében a szükséges intézkedéseket köteles megtenni, és az adatok helyreállítása érdekében a rendelkezésre álló technikai eszközök igénybe vételével a szükséges intézkedéseket megtenni.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Terméktámogatás részét képező szolgáltatások körét egyoldalúan módosítsa.

VI. FELELŐSSÉG

6.1. A Szoftver kizárólag olyan módon és célra használható fel, amely megfelel a vonatkozó jogszabályok előírásainak, különös tekintettel a mindenkor hatályos adó-, számviteli-, munkajogi-, társadalombiztosítási és az agrártámogatási rendszerre vonatkozó jogszabályokra.

6.2. Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szoftvert kizárólag a saját felelősségére használhatja, és a Szolgáltató kizár minden felelősséget az Előfizető Szoftver használata során tanúsított magatartásáért. A Szoftverrel készített listák és egyéb dokumentumok tartalmi helyességéért, valamint az azok alapjául szolgáló egyes gazdasági események valódiságáért a Szolgáltató semmilyen felelősséggel nem tartozik, ezen dokumentumok helyességének teljes körű ellenőrzése mindenkor az Előfizető és a Felhasználók kizárólagos felelőssége és kötelessége. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a mindenkori hatályos jogszabályoknak megfelelően köteles együttműködni az eljáró hatóságokkal, az Előfizető által esetlegesen elkövetett jogsértések vonatkozásában, így adott esetben meghatározott adatok szolgáltatására is köteles lehet.

6.3. A Szolgáltató nem felel az Előfizetőt ért és a Szoftver használatából eredő közvetett vagy közvetlen károkért. A Szolgáltató az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékig kizárja a felelősséget bárminemű bevétel- vagy nyereségkiesésért, meghiúsult értékesítési lehetőségért, adatvesztésért, helyettesítő termékek vagy szolgáltatások beszerzéséből fakadó költségekért, tulajdonban bekövetkezett kárért, üzleti forgalom kieséséért, üzleti információ elvesztésért, vagy bármiféle speciális, közvetlen, közvetett, eseti, gazdasági, fedezeti, vagy következmény kárért, függetlenül attól, hogy a károkozás hogyan történt, és attól, hogy az szerződésből, gondatlanságból, vagy más, felelősséget megalapozó tényből ered, ha ezek a Szoftver használatának vagy használhatatlanságának okán merültek fel, még abban az esetben is, ha az Szolgáltatót előzőleg értesítették az ilyen kár bekövetkeztének lehetőségéről. Szolgáltató továbbá nem vállal felelősséget a Szoftver helyes vagy helytelen használata következtében, vagy vis maior esemény folytán felmerült károkért.

6.4. A Szoftver és az informatikai rendszerek komplexitásából adódóan, a Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, hogy a Szoftver hibamentesen és zavartalanul működik, illetve, hogy valamennyi informatikai rendszerrel és eszközzel kompatibilis. A biztonságos üzemelés érdekében fontos, hogy az Előfizető a használat megkezdése előtt és a Szoftver kezelése során valamennyi elérhető tájékoztatást megismerjen, valamint valamennyi utasítást és tanácsot betartson. Fentiekre tekintettel, a Szolgáltató semmi esetre sem szavatolja, hogy a Szoftver kielégítik az Előfizető üzleti folyamatai által támasztott egyedi igényeket, valamint, hogy megfelel az Előfizető valamennyi felhasználói elvárásának. A Szoftverrel kapcsolatos egyedi fejlesztések megrendelésére kizárólag külön megállapodás alapján, térítés ellenében van lehetőség. Amennyiben az Előfizető a Szoftvert VPN hálózaton keresztül szeretné használni, úgy annak teljes kialakítását és karbantartását neki kell elvégezni. A Szolgáltató a Szoftvert VPN hálózaton nem teszteli, így működésével kapcsolatosan felelősséget nem vállal. A VPN hálózat használatából adódó esetleges problémák feltárását és kijavítását a Szolgáltató kizárólag külön megállapodás alapján, térítés ellenében végzi el.

6.5. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a rendszer problémamentes működtetéséhez azt jól ismerő Felhasználók szükségesek. Hibaelhárításhoz az Előfizető köteles a Szolgáltató részére minden adatot és információt biztosítani, valamint a hiba kivizsgáláshoz vagy javításhoz esetleg szükséges internet elérést, távoli hozzáférést biztosítani.

VII. SZERZŐI JOGOK

7.1. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szoftverben található valamennyi szöveges és grafikai tartalom, valamint a Szoftver működésének alapjául szolgáló valamennyi egyéb informatikai megoldás vonatkozásában a Szolgáltató kizárólagos szerzői jogokkal rendelkezik.

7.2. A fenti szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatóak fel, nem hasznosíthatók, nem sokszorosíthatók vagy tárolhatók.

7.3. Szolgáltató kijelenti, hogy valamennyi, a Honlapon szereplő, nem Előfizetőtől származó védjegy (márkanév, logo stb.) használatára jogosult.

VIII. TITOKTARTÁS

8.1. A Szolgáltató és az Előfizető kötelezettséget vállalnak arra, hogy az egymás tudomására jutott valamennyi információt, dokumentumot és adatot üzleti titokként kezelik. A Felek üzleti titoknak tekintenek a gazdasági tevékenységükhöz kapcsolódó minden olyan tényt, információt, megoldást, vagy adatot, amelynek titokban maradásához méltányolható érdekük fűződik.

8.2. A Szolgáltató és az Előfizető üzleti titoknak tekinti különösen az alábbiakat:

- a Szoftverrel, valamint a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatásokkal kapcsolatos üzleti és/vagy technikai jellegű adat;

- egymás tevékenységével, rendszereivel, termékeivel és szolgáltatásaival, kutatási és fejlesztési tevékenységével, szellemi alkotásaival, üzleti kapcsolataival, pénzügyi műveleteivel, ügyleteivel kapcsolatos információk;

- harmadik személyekkel kapcsolatos, üzleti titoktartás kötelezettsége mellett kezelt és a harmadik személy engedélyével jogszerűen átadott adatok, amelyekhez a Felek szóbeli és írásbeli kapcsolattartás során vagy egyéb módon hozzáférnek vagy hozzáférhetnek.

8.3. A Szolgáltató és az Előfizető kötelezettséget vállalnak arra, hogy minden, üzleti titoknak minősülő információt és adatot a legszigorúbb üzleti titoktartás szabályai szerint kezelnek, legalább olyan gondossággal, mintha saját üzleti titkaikról lenne szó. Legalább olyan szabályok szerint, amelyeket saját üzleti titkaikkal kapcsolatban alkalmaznak, és kötelesek tartózkodni ezen információk más célokra történő felhasználásától, továbbá harmadik személyek részére történő átadásától, ide nem értve azt, amikor a felhasználáshoz vagy átadáshoz a másik fél előzetesen írásban, kifejezetten hozzájárult.

8.4 A titoktartási kötelezettség nem vonatkozik olyan adatokra, amelyek már az üzleti kapcsolat létrejötte előtt köztudomásúak voltak, vagy később (de nem a titoktartási kötelezettség megszegése miatt) köztudomásúvá válnak; amelynek korábban is jogszerűen a birtokában voltak, illetve amelyek jogszabály alapján, vagy nyilvános, bárki által elérhető adatbázisokból megismerhetők.

IX. PANASZÜGYINTÉZÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS

9.1. Az Előfizető a Szolgáltató tevékenységével, valamint a Szoftverrel kapcsolatos kifogásait és panaszait – azok jellegétől függően – a Honlapon megjelölt elérhetőségeken terjesztheti elő. A Szolgáltató a kifogásokra 30 napon belül elektronikus úton válaszol.

9.2. Az Előfizető jogosult továbbá a követelésének bíróság előtti érvényesítésére is a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezéseinek megfelelően. A Szolgáltató és az Előfizető jogvitáik esetére a magyar bíróságok joghatóságát, valamint hatáskörtől függően a Budaőrsi Járásbíróság és a Tatabányai Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.

9.3. A Szolgáltató és az Előfizető között létrejött jogviszonyra a magyar jog, elsősorban a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadóak.

X. ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

10.1. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket, az Előfizető előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A Szolgáltató a módosításokról a Szoftverhasználata során megjelenő rendszerüzenetben vagy elektronikus levélben ad tájékoztatást a módosítás hatályba lépése előtt legalább 30 nappal. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően, a Szoftver használatának megkezdésével válnak hatályossá az Előfizetővel szemben.

10.2. A szolgáltató az ÁSZF valamennyi módosítását a honlapján letölthető formában folyamatosan elérhetővé teszi.

XI. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE

11.1. A szerződés bármely okból történő megszűnése esetén a szerződés megszűnésének napjától a szolgáltatás további 30 napra felfüggesztésre került, melynek időtartama alatt az Előfizető és a hozzá kapcsolt Felhasználók a rendszerbe még be tudnak jelentkezni, adatokat azonban már nem szerkeszthetnek, riportokat nem készíthetnek, jelentéseket nem adhatnak le.

Az Előfizető szolgáltatáshoz való hozzáférése a 31. napon megszűnik, regisztrált fiókja törlésre kerül.

Ezt követően a Szolgáltató az adatokat archiválja, és csak a korábbi Előfizető írásbeli kérésére, az adatszolgáltatás költségeinek megtérítése mellett bocsátja rendelkezésére.

A Szolgáltató a FarmLYNX rendszerben tárolt adatok archiválását és ahhoz való hozzáférést - tárhelyszolgáltató igénybe vételével - jogutód nélküli megszűnéséig biztosítja.

A szolgáltatási szerződés Előfizető kezdeményezésére történő megszűnése esetén a Szolgáltató a szerződés megszűnésének napjáig számított díjon felül megfizetett díj arányos részét 30 napon belül visszatéríti, kivéve, ha az adott gazdasági évre az Előfizető, mint gazdaság már leadta a jogszabályok által előírt, FarmLYNX rendszeren keresztül elkészített jelentését. Az Előfizető továbbá abban az esetben sem jogosult díj visszatérítésre, ha a szerződés felmondására a Szolgáltató részéről az Előfizető szerződésszegése miatt került sor.

11.2. A Szolgáltató és az Előfizető közötti Szerződés megszűnik:

a) az Előfizető halálával vagy jogutód nélküli megszűnésével,

b) a Szolgáltató jogutód nélküli megszűnésével,

c) az Előfizető nem fizeti meg a következő éves előfizetési díjat,

d) az Előfizető az előfizetési év lejárta előtt felmondja a szerződést,

e) rendkívüli felmondással.

1. Az Előfizető halála vagy jogutód nélküli megszűnése

Az Előfizető halála vagy jogutód nélküli megszűnése esetén a Szerződés azonnali hatállyal megszűnik.

Az Előfizető halála esetére az Előfizető által a Szolgáltatónál tett írásbeli nyilatkozattal meghatalmazott személy jogosult eljárni, és a rendszerben rögzített adatokhoz hozzáférni.

Ha az Előfizető nem tett ilyen jognyilatkozatot, a Polgári Törvénykönyv szerinti közeli hozzátartozója annak hiányában is jogosult eljárni, több közeli hozzátartozó közül pedig az a személy, aki ezen jogosultságát elsőként gyakorolja.

Az Előfizető halálát követően jogszerűen eljáró személy az Előfizető halálának tényét és idejét halotti anyakönyvi kivonattal vagy bírósági határozattal, valamint saját személyazonosságát - és szükség esetén közeli hozzátartozói minőségét - közokirattal köteles igazolni.

Az Előfizető halálának tényét megfelelően igazoló okiratok Szolgáltató részére történő beérkezését követően a szolgáltatás felfüggesztésre kerül, és az abban rögzített adatokról kizárólag a fentiekben megjelölt személyek kérhetnek adatszolgáltatást. Az adatszolgáltatás költségét az adatigénylő köteles megtéríteni.

2. A Szolgáltató megszűnése

Az erre vonatkozó rendelkezéseket a Szolgáltató, mint jogi személy megszüntetésére vonatkozó mindenkori hatályos jogszabályok tartalmazzák.

3. Az Előfizető nem fizeti meg a következő éves előfizetési díjat (Rendes felmondás)

Amennyiben Előfizető nem fizeti meg a következő évi esedékes előfizetési díjat, a szolgáltatási szerződés a díjbekérőn szereplő fizetési határidő napját követő 30 nap (felfüggesztés időtartama ld. 3.5.2.) lejárta után megszűnik. Ebben az esetben Előfizető és a hozzá kapcsolt Felhasználók további 30 napig hozzáfér a rendszerben rögzített adataihoz, azt követően pedig adatszolgáltatást - ellenszolgáltatási díj megfizetése mellett - kérhet az Szolgáltató által archivált adatairól.

4. Az Előfizető az előfizetési év lejárta előtt felmondja a szerződést (Rendes felmondás)

Az Előfizető a FarmLYNX rendszerben rögzített föld területeit törölheti, így a szolgáltatási díj alapját képező földterületek hiányában a szolgáltatás funkcióját veszti. Ezt követően az Előfizető a szolgáltatási díj kalkuláció alapjául szolgáló paramétereket 0-ra állíthatja, és így jogosulttá válik az éves előfizetési díj következő fordulónapig esedékes időarányos részének a visszatérítésére. Ez az Előfizető részéről a szolgáltatás rendes felmondással történő felmondásának minősül.

Ebben az esetben Előfizető és a hozzá kapcsolt Felhasználók a területei törlését követő naptól számított további 30 napig hozzáférnek a rendszerben rögzített adataihoz, azt követően pedig adatszolgáltatást - ellenszolgáltatási díj megfizetése mellett - kérhet az Szolgáltató által archivált adatairól.

4. Rendkívüli felmondás

A Szolgáltató jogosult az Előfizető súlyos szerződésszegése esetén a Szerződést – írásos indokolás mellett – azonnali hatállyal felmondani, ha

a) az Előfizető veszélyezteti a Szolgáltatások biztonságát vagy rendelkezésre állását, illetve megszegi valamely jelen ÁSZF-ben megjelölt kötelezettségét.

b) az Előfizető ellen felszámolási-, csőd- vagy kényszertörlési eljárás indult.

Az Előfizető jogosult a Szerződés azonnali hatályú felmondására – írásos indokolás mellett – ha

a) a Szolgáltató folyamatos 72 órán keresztül nem biztosítja a szerződés tárgyát képező szolgáltatások rendelkezésre állását.

b) Az Előfizető jogosult a Szerződés azonnali hatályú - legkésőbb a közzétételtől vagy értesítéstől számított 30 napon belüli - felmondására, amennyiben a Szolgáltató egyoldalúan módosítja az ÁSZF-et és ezt az Előfizető nem fogadja el, kivéve

- új szolgáltatás bevezetése esetén, amennyiben az nem érinti a már meglévő szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható;

- szolgáltatásbővítés esetén, amennyiben az Előfizető részére nem jelent többlet terhet;

- jogszabályváltozás, hatósági döntés vagy a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása esetén, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőnek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani, amennyiben az Előfizető részére nem jelent többlet terhet;

- a Szolgáltató és/vagy az Ügyfélszolgálat telefonszámának változása esetén, azonban ezt a Szolgáltató köteles a honlapján, valamint az internetes Ügyfélszolgálati címén naprakészen hozzáférhetővé tenni;

- a közérthetőséget szolgáló, érdemi tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások, kiegészítések, törlések esetén;

- a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételeknek kizárólag az Előfizető számára előnyös módon való megváltozása esetén.

Kelt: 2023. május 31

ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Az AgroLYNX Információs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság (továbbiakban: „Szolgáltató”), mint a FarmLYNX rendszer (továbbiakban: „Szoftver”) fejlesztője és tulajdonosa az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (Info tv.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben, illetve a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679 számú Európai Parlament és a Tanács által hozott rendeletben (Általános Adatvédelmi Rendelet vagy GDPR) foglaltakra figyelemmel jelen dokumentumban ad tájékoztatást arról, hogy a FarmLYNX rendszer és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások igénybevétele során milyen személyes adatokat gyűjt és dolgoz fel, hogyan és miért gyűjti, tárolja, osztja meg és használja fel azokat, illetve tájékoztatást nyújt a személyes adatok megosztásának szabályozásához rendelkezésre álló eszközökről és lehetőségekről.

Amennyiben a FarmLYNX rendszeren keresztül, ügyfélszolgálatunkkal való kommunikációja során vagy egyébként a fennálló szerződése hatálya alatt személyes adatot bocsát a Szolgáltató rendelkezésére, azzal, valamint az arra vonatkozó jelölő négyzet jelölésével kijelenti, hogy a jelen Tájékoztatónak az adat rendelkezésre bocsátásának időpontjában hatályos változatát megismerte.

I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Szolgáltató neve: AgroLYNX Információs Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság Szolgáltató székhelye: 2051 Biatorbágy, Kinizsi utca 15.

Szolgáltató cégjegyzékszáma: 13-10-042130

Nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Szolgáltató adószáma: 28849014-2-13

Szolgáltató honlapja: www.agrolynx.com

Szolgáltató központi e-mail címe: agrolynx@agrolynx.com

Az AgroLYNX Zrt. a FarmLYNX rendszerbe regisztráló személyek számára olyan szolgáltatást nyújt, melynek keretében mezőgazdasági termelést üzletszerűen, bármely jogi formában végző termelők gazdálkodással kapcsolatos adatainak nyilvántartását, tervezését, összegzését, jogszabály által előírt adatszolgáltatások készítését, valamint a termelők, mezőgazdasági szaktanácsadók, és mezőgazdasági szolgáltatók közötti kapcsolatrendszer létrehozását, fenntartását teszi lehetővé. (továbbiakban: „Szolgáltatás”) Az Adatkezelő által nyújtott egyes szolgáltatásokat, igénybevételük feltételeit a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) című dokumentum tartalmazza, melynek elfogadása a szolgáltatás igénybevételének feltétele.

Az AgroLYNX Zrt. gazdasági tevékenységet folytató személyek és vállalkozások számára biztosítja a szolgáltatást, amelynek keretében elkerülhetetlen, hogy természetes személyek adatait is kezelje, vagy feldolgozza. (továbbiakban „Érintett”) A kezelt adatok többsége nyilvános adatbázisokban bárki által megismerhető céges adat, azonban természetes személyre vonatkozó személyes adatok is találhatók az adatbázisban, amelyek nem különíthetők el maradéktalanul a szolgáltatásnyújtás során.

Az egyéni vállalkozó, az egyéni cég, és az őstermelő az adatvédelmi szabályok szempontjából magánszemélynek minősülnek (tekintettel arra, hogy a gazdasági tevékenységük során használt azonosítók alapján természetes személyként azonosíthatók), így adataik kezelése gazdasági tevékenységük keretében is személyes adatkezelésnek minősül.

A gazdálkodó szervezetek vezetői (tulajdonosai), és kapcsolattartó munkavállalói vagy megbízottai neve, elérhetősége szintén személyes adat.

A természetes személyek adatai kezeléséhez egyes esetekben az Előfizető és a Felhasználó hozzájárulására van szükség, más esetben az adatkezelés hozzájárulás nélkül, más jogalapon is jogszerű (például szerződés teljesítése, jogszabályi kötelezettség, jogos érdek igazolása alapján).

A Szolgáltató a FarmLYNX rendszerben az adatkezelés keretét biztosítja, melyben az Előfizető, mint adatgazda és a Felhasználó a saját adatait, vagy olyan más, 3. Érintett személyek személyes és gazdálkodással összefüggő egyéb adatait rögzítheti, akik ehhez előzetesen hozzájárultak. Az adatkezelő közvetlenül az adatgazda megbízása alapján kezeli és őrzi a megadott adatokat.

A Szolgáltató az Előfizető megbízása és kizárólagos felelőssége alapján az általa meghatározott szerepkörben és jogosultságokkal más Előfizető(k)nek, valamint a FarmLYNX rendszerben szintén regisztrált Felhasználó(k)nak hozzáférést biztosíthat az általa létrehozott gazdasághoz, és az oda általa feltöltött adatokhoz.

1. Fogalommeghatározások

A jelen tájékoztatóban használt fogalmak meghatározása a következő:

személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható,

adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja,

adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés,

érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy, így különösen az a természetes személy, aki a szolgáltatás igénybe vétele, a szolgáltatásokról nyújtott tájékozódás céljából cége vagy személyes gazdasági tevékenysége érdekében a FarmLYNX rendszerben regisztrál; aki a FarmLYNX rendszer valamely szolgáltatását Előfizetőként igénybe veszi, valamint aki azt Felhasználóként használja; továbbá akinek adatai a FarmLYNX rendszerben feltüntetésre kerülnek (továbbiakban: 3. érintett személy).

adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel,

címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak,

harmadik fél: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az Érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.

2. Érintett jogai

Az Érintett adatainak kezelésével kapcsolatos jogaival a Szolgáltató székhelyére küldött postai levélben, vagy elektronikus úton, a Szolgáltató adatkezeles@agrolynx.com e-mail címére megküldött megkeresésben élhet. A kérelem benyújtása során az Érintettnek biztosítania kell, hogy személye egyértelműen azonosítható legyen, ezért a kérelemben meg kell adnia a következő adatait:

• családi és utóneve,

• e-mail címe

• postai levelezési címe

A szolgáltató az Érintettet az igény beérkezését követő 30 napon belül (postai úton küldött megkeresés esetén postai úton, elektronikus megkeresés esetén a kapcsolattartásra megjelölt e-mail címen) tájékoztatja a kérelmével kapcsolatos álláspontjáról, intézkedéseiről. Ez a határidő a kérelem összetettségére vagy a kérelmek számára tekintettel egy alkalommal, legfeljebb 30 nappal meghosszabbítható.

A hatályos adatvédelmi szabályok alapján az Érintett az alábbi adatvédelmi jogokkal élhet a Szolgáltató által kezelt személyes adataival kapcsolatban:

2.1. Visszavonás joga (GDPR 7. cikke): amennyiben egyes adatok kezelése az Érintett hozzájárulásán alapul, e hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez azonban nem érinti a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét.

A Szolgáltató biztosítja annak technikai feltételeit, hogy e jogával az Érintett a szolgáltatás igénybevétele során bármikor egyszerűen és gyorsan élhessen.

2.2. Hozzáférés joga (GDPR 15. cikke): Az Érintett megismerheti a szolgáltató által kezelt személyes adatait, az adatkezelés módját és körülményit, valamint az adatokról másolatot kérhet.

2.3. Helyesbítés joga (GDPR 16. cikke): Az Érintett kérheti a Szolgáltató által pontatlanul kezelt személyes adatainak – indokolatlan késedelem nélküli – helyesbítését, valamint a hiányos személyes adatok kiegészítését. E jogával az Érintett elsősorban abban az esetben élhet, ha a FarmLYNX rendszerben kezelt adatainak saját maga általi helyesbítése technikai akadályba ütközik, vagy az valamely, a Szolgáltató által a FarmLYNX rendszeren kívül kezelt adatot érint.

A szolgáltatás szerződésnek megfelelő biztosításához a Szolgáltató adatbázisában szereplő adatoknak pontosaknak és aktuálisoknak kell lennie, ezért a szolgáltató felhívja az Érintetteket, hogy módosult adataikat a változást követő 3 napon belül rögzítsék a FarmLYNX rendszerben.

2.4. Adathordozhatóság joga (GDPR 20. cikke): Az Érintett jogosult a Szolgáltató által - a hozzájárulása, vagy a közöttük létrejött szerződés alapján - kezelt személyes adatairól másolatot kérni és azt más szervezetek számára továbbküldeni, vagy esetlegesen az a szolgáltatótól ezen adatainak továbbítását kérni.

2.5. Tiltakozás joga (GDPR 21. cikke): Az Érintett tiltakozhat személyes adatainak folyamatban lévő kezelése ellen és annak a továbbiakban történő megszüntetését kérheti. Ebben az esetben a Szolgáltató a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

2.6. Törlés joga (GDPR 17. cikke): Az Érintett kezdeményezheti személyes adatainak a szolgáltató általi törlését, amennyiben:

- az adatkezelés célja már nem áll fenn és a továbbiakban nincs szükség az adott adatok kezelésére,

- az Érintett a visszavonás jogával élt és az adatkezelésnek nincs más jogalapja,

- az Érintett a tiltakozás jogával élt az adott adatok tekintetében és az adatkezelésnek nincs más elsőbbséget élvező jogszerű oka,

- az Érintett adatainak kezelése jogellenes,

- Az Érintett adatait valamely jogszabály előírásának teljesítéséhez törölni szükséges.

A Szolgáltató megvizsgálja az Érintett kérelmét, és amennyiben az adatok törlése lehetséges, nemcsak saját nyilvántartásaiban törli az adatokat, hanem kérését továbbítja azon személyek, szervezetek felé, akikkel az adatokat közölte és amelyek ésszerű, elvárható módon számára elérhetők. Törlés esetén az adatok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat a jogszabály által előírt időtartamig kell őrizni.

2.7. Korlátozás joga (GDPR 18. cikke): Az Érintett jogosult adatainak korlátozott kezelését kérni a szolgáltatótól.

Ilyen esetben az Érintett adatai zárolásra kerülnek, és ezt követően az adatokkal bármilyen adatkezelési művelet (a tárolást kivéve) kizárólag az Érintett hozzájárulásával végezhető el. A korlátozás feloldható, ha az érintett adatok felhasználására jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez, vagy mások jogainak védelméhez, illetve uniós/tagállami közérdekből van szükség. A korlátozás feloldásáról az Érintett minden esetben tájékoztatást kap. Korlátozási kérését a Szolgáltató továbbítja azon személyek, szervezetek felé is, akikkel az adatokat közölte és amelyek ésszerű, elvárható módon számára elérhetők.

A korlátozás joga a következő esetekben érvényesíthető:

• az Érintett vitatja az adott személyes adatok pontosságát, ilyenkor a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg a szolgáltató ellenőrzi a személyes adatok pontosságát,

• az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, ilyenkor a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy szolgáltató jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben,

• az adott adatok kezelése jogellenes, azonban az Érintett valamely okból ellenzi az adatok törlését.

• a Szolgáltatónak már nincs szüksége adataira, de az Érintettnek valamely jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez szükségesek.

2.8. Jogorvoslat joga (GDPR VIII. Fejezete): amennyiben az Érintett szerint az Szolgáltató megsértette a személyes adataihoz fűződő jogait, bírósághoz fordulhat vagy panaszt tehet a következő hatóságnál:

A Szolgáltató felhívja az Érintettek figyelmét arra, hogy a fentiekben részletezett jogok gyakorlása esetén a szolgáltató adatkezelésre vonatkozó intézkedései elsősorban a jövőre nézve lehetségesek tekintettel arra, hogy a FarmLYNX rendszer alapvető működési (informatikai) mechanizmusai a már kezelt (rögzített) adatok tekintetében azokat csak annyiban teszik lehetővé, amennyiben azok a rendszer megfelelő működését nem akadályozzák, nem lehetetlenítik el.

NEMZETI ADATVÉDELMI ÉS INFORMÁCIÓSZABADSÁG HATÓSÁG

A Hatóság székhelye: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

A Hatóság postacíme: 1363 Budapest, Pf. 9.

A Hatóság telefonszáma: +36 1 391 1400; faxszáma: +36 1 391 1410;

A Hatóság email-címe: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap címe: www.naih.hu

II. ADATFELDOLGOZÓI TEVÉKENYSÉG

A Szolgáltató, mint adatfeldolgozó olyan online szolgáltatást nyújt, ami megfelel a GDPR adatfeldolgozókra vonatkozó szabályainak.

Amennyiben az Érintett a szolgáltatás igénybevétele során maga is személyes adatok adatkezelőjének minősül, úgy a Szolgáltató adatfeldolgozónak minősül. Ebben az esetben az Érintett, mint adatkezelő felel azért, hogy a 3. Érintett személy adatainak a FarmLYNX rendszerben történő rögzítése, annak keretében másokkal történő megosztására során a Szolgáltató, mint adatfeldolgozó igénybe vétele megfelelő jogalappal, és a 3. Érintett személyek megfelelő tájékoztatását követően történik.

Szolgáltató, mint adatfeldolgozó nem köteles tájékoztatást nyújtani az adatkezelésről azon személyek vonatkozásában, akiknek az adatait adatfeldolgozóként kezeli, erre az érintett személyes adatok adatkezelője köteles.

III. ADATKEZELŐI TEVÉKENYSÉGEK

A Szolgáltató, mint adatkezelő jár el az Érintettel fennálló szerződéses jogviszonyban, vagyis meghatározza a tevékenysége, szolgáltatásnyújtása keretében a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.

1. A szolgáltató, mint adatkezelő által gyűjtött személyes adatok, és azok felhasználási célja

A FarmLYNX rendszerbe történő regisztráció során az alábbi személyes adatok megadását kéri:

• Érintett neve,

• Érintett e-mail címe,

• Érintett telefonszáma.

A FarmLYNX rendszer igénybe vételére vonatkozó szerződés megkötéséhez az Érintett részéről a következő adatok megadását kéri:

• Érintett neve

• Érintett lakcíme/székhelye

• Érintett adószáma

A FarmLYNX rendszer által nyújtott szolgáltatások valamennyi funkciójának, így különösen a jogszabályok által előírt adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítését elősegítő nyomtatványkitöltő funkció megfelelő működése érdekében az alábbi adatok megadása is szükséges:

• A regisztrált gazdaság neve, címe, adószáma, cégjegyzékszáma, mezőgazdasági regisztrációs száma (MÁK és Nébih Ügyfél-azonosító), telefonszáma, e-mail címe

• A regisztrált szaktanácsadó engedély száma, kamarai engedély száma

• A regisztrált szolgáltató Vállalkozásának neve, címe, adószáma, cégjegyzékszáma, mezőgazdasági regisztrációs száma, telefonszáma, e-mail címe

​A hivatkozott adatok kezelésének célja a FarmLYNX rendszerben elérhető szolgáltatások igénybevételéhez az Érintettek azonosítása, a szolgáltatási szerződés létrejötte, valamint az Érintettel történő kapcsolatfelvétel lehetőségének biztosítása. A rendelkezésre bocsátott adatokat Szolgáltató célhoz kötötten, kizárólag a szerződés teljesítése, a számlázás lehetővé tétele, szolgáltatás nyújtása, kapcsolattartás érdekében kezeli, a 2. pontban részletezettek szerint.

A szolgáltató részére megadott e-mail címek kezelése elsősorban az azonosítást, a szolgáltatás teljesítését, valamint a szolgáltatások igénybevétele során a kapcsolattartást szolgálja, de a szolgáltató a rendszer használatával kapcsolatos kiemelten fontos vagy kritikus információkat tartalmazó, úgynevezett rendszerüzenetek (pl.: tervezett karbantartásról szóló tájékoztatás) is küldhet.

A Szolgáltatóval szerződést kötő Érintett az adatkezeléshez szükséges hozzájárulást a szerződéskötéskor, míg a Felhasználó a rendszerhez történő csatlakozáskor, az Általános Szerződési Feltételek, és a jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató elfogadásával adja meg.

Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, az Érintett jogainak védelme.

A szolgáltató rendelkezésére bocsátott személyes adatok helyességéért kizárólag az Érintett felel. E-mail cím megadásakor az Érintett mindig felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag saját maga vesz igénybe szolgáltatást. Ezen felelősségvállalásra tekintettel, egy megadott e-mail címen történt kapcsolatfelvétellel vagy megrendeléssel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.

2. Adatkategóriák és kezelésük

2.1. Az adatkezelő a következő táblázatban ismerteti a kezelt személyes adatok kategóriáit, valamint a konkrét adatok kezelésének célját, jogalapját és időtartamát.

2.2. A gazdasági reklámtevékenység körében a szolgáltató, mint reklám közvetítője a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII tv. rendelkezéseinek megfelelően önálló nyilvántartást vezet azon természetes személy Érintettekről, akik reklám részükre történő közvetlen továbbításához hozzájáruló nyilatkozatot tettek. A nyilvántartás az Érintett nevét, és a reklám kézbesítésére megadott elektronikus levelezési címét tartalmazza.

A hozzájáruló nyilatkozat megtételére valamint annak visszavonására a FarmLYNX rendszer felületén van lehetőség.

Az Érintett hozzájáruló nyilatkozata bármikor korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonható. Ebben az esetben a nyilatkozó nevét és e-mail címét a szolgáltató haladéktalanul törli a jelen pont szerinti nyilvántartásból, és részére reklám elektronikus levélben a továbbiakban nem küldhető.

2.3. A FarmLYNX rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülnek a bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybevétele során generálódnak és melyeket a rendszer a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít: a látogató által használt IP cím; böngésző típusa; böngészésre használt eszköz operációs rendszerének jellemzői (beállított nyelv); látogatás időpontja; a meglátogatott (al)oldal, funkció vagy szolgáltatás. Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer külön nyilatkozat vagy cselekmény nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adattal nem kapcsolhatók össze. Az adatokhoz kizárólag a Szolgáltató fér hozzá.

A gyűjtött adatokat elsődlegesen a Szolgáltatóval munkajogviszonyban álló személyek és más belső munkatársak jogosultak megismerni, kezelni, azokkal műveleteket végezni, kizárólag a feladatkörükbe tartozó körben.

Az adatkezelésben résztvevő személyek feladatait, hozzáférési jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatóval fennálló jogviszonyuk szabályozza, azok betartásáért a munkavállalók munkajogi felelősséggel tartoznak.

3. Igénybe vett adatfeldolgozók és a tárhelyszolgáltató:

Szolgáltató Adatfeldolgozót az informatikai rendszer üzemeltetése, a hírlevelek kiküldése, a megrendelések teljesítése és az elszámolás rendezése körében vesz igénybe.

3.1. Google:

Szolgáltató a rendszer használata során a Google termékei által információkat gyűjt az Érintettek weboldalon és a mobil applikációban tanúsított online keresési viselkedéséről. A szolgáltató nyomon követi visszatérő látogatóinkat anélkül, hogy azt összekötnénk bármilyen személyes információval. Ezeket az információkat 24 hónapnál hosszabb ideig nem tárolja.

A szolgáltató információt gyűjt az eszközről, amelyről oldalait használja, rögzíti az IP címet, a böngésző típusát és a mobileszköz azonosítókat, a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés dátumát és idejét, annak a weboldalnak a címét, amelyről a szolgáltató weboldalára irányították.

További tájékoztatás: https://policies.google.com/

3.2. szamlazz.hu

A szolgáltatási díj számlázásához a Szolgáltató saját rendszerét a szamlazz.hu szolgáltatás rendszerébe integrálta. A szamlazz.hu adatkezelési tájékoztatója és a szolgáltatása minőségének javításához használt sütikre vonatkozó tájékoztatás itt található: szamlazz.hu/adatvedelem

3.3. Zoom

Az ügyfélszolgálati tevékenységek támogatása érdekében távoli asztali segítségnyújtáshoz, képernyő megosztáshoz igénybe vesszük a Zoom szolgáltatást. A szolgáltatás használata során az Érintett megosztja a számítógépe képernyőjét és hozzáférést biztosít az Ügyfélszolgálat munkatársa részére saját operációs rendszeréhez.

A szolgáltatás részletes adatvédelmi oldala itt elérhető:  https://explore.zoom.us/en/trust/security/

3.4. Hetzner

A Hetzner Online GmbH., mint tárhelyszolgáltató korlátozott vagy kiegészítő szolgáltatásokat nyújt, melyhez az Érintett az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával, valamint jelen Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak megismerésével és elfogadásával kifejezetten hozzájárul.

Tárhelyszolgáltatóként igénybe vett további adatfeldolgozó:

Tárhelyszolgáltató neve:                  Hetzner Online GmbH.

Tárhelyszolgáltató székhelye:          Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

Tárhelyszolgáltató elérhetősége:     https://www.hetzner.com/unternehmen/ueber-uns

4. Hírlevél

A nyújtott szolgáltatások vagy az Általános Szerződési Feltételek változása esetén a változásokra vonatkozó, valamint az egyéb hasonló szolgáltatásokra, termékekre vonatkozó tájékoztatást bizonyos esetekben elektronikus formában, e-mailben juttatjuk el az Érintettnek.

A szolgáltató rendszerén keresztül személyre szabott hírlevélre történő feliratkozásra van lehetőség. A hírlevélre feliratkozó felhasználó önkéntes adatszolgáltatás keretében az alábbi személyes adatait adja át kezelésre:

-  név

-  e-mail cím

Hírlevél esetében a szolgáltató mindaddig kezeli a feliratkozása során megadott adatoka, ameddig a hírlevélről le nem iratkozik a hírlevél alján található leiratkozási lehetőségre kattintva, vagy nem kéri a levételét a feliratkozók listájából e-mailben vagy postai úton. Leiratkozás után további hírlevelet, ajánlatot nem küld a Szolgáltató. Az Érintett a hírlevélről bármikor leiratkozhat, hozzájárulását visszavonhatja.

5. Telefonbeszélgetések/videochat rögzítése

Az ügyfélszolgálattal folytatott telefonbeszélgetések/videochatek – az Érintett előzetes hozzájárulásával - rögzítésére kerülnek. Amennyiben a rögzítéséhez az érintett nem járul hozzá, a hívást megszakíthatja, és kérdéseivel az ügyfélszolgálatot e-mailben, vagy postai úton is megkeresheti.

A rögzítés célja, hogy az Ügyfélszolgálat útján nyújtott tájékoztatás és tanácsadás, egy esetleges jogvita során hitelt érdemlően reprodukálható legyen. A rögzített telefonbeszélgetéseket/videochateket a Szolgáltató minőségbiztosítási, valamint termékfejlesztési célokra is felhasználja.

6. Adatkezelői felelősség

A Szolgáltató, mint adatkezelő az adatokat olyan formában tárolja, amely a Felhasználó azonosítását csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig teszi lehetővé. Megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítja a személyes adatok megfelelő biztonságát, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisülésével vagy károsodásával szembeni hatékony védelmét.

Az Érintett, mint adatkezelő ugyanakkor szintén köteles meggyőződni arról, hogy az általa igénybe vett Online szolgáltatással kapcsolatos műszaki és szervezeti intézkedések megfelelnek-e az általa elvárt követelményeknek.

Az Érintett elfogadja, hogy a Szolgáltató által alkalmazott biztonsági rendszerek (a tudomány és technológia állása és a megvalósítás költségei, továbbá az Érintett által kezelt személyes adatok jellege, érvényességi köre, körülményei és céljai, valamint a természetes személyekre jelentett kockázat figyelembevételével) adatai védelme érdekében a kockázat mértékének megfelelő szintű biztonságot nyújtanak.

Az Előfizető és a Felhasználó, mint Érintett kizárólagosan felel az által biztosított vagy felügyelt eszközök, összetevők és alkalmazások adatvédelméért és a velük kapcsolatos biztonsági intézkedések végrehajtásáért, fenntartásáért.

7. A személyes adatokkal összefüggő jogok érvényesítése az érintett halálát követően

Az Érintett halálát követően a személyes adatokkal összefüggő jogok érvényesítésére az Info tv. 25. § rendelkezései szerint van lehetőség, a következők szerint:

7.1. Meghatalmazott

Az érintett halálát követő öt éven belül azt a jogát, hogy

- kérelmére személyes adatait és az azok kezelésével összefüggő információkat az adatkezelő a rendelkezésére bocsássa (a továbbiakban: hozzáféréshez való jog),

- kérelmére, valamint az e fejezetben meghatározott további esetekben személyes adatait az adatkezelő helyesbítse, illetve kiegészítse (a továbbiakban: helyesbítéshez való jog),

- kérelmére, valamint az e fejezetben meghatározott további esetekben személyes adatai kezelését az adatkezelő korlátozza (a továbbiakban: az adatkezelés korlátozásához való jog),

- kérelmére, valamint az e fejezetben meghatározott további esetekben személyes adatait az adatkezelő törölje (a továbbiakban: törléshez való jog), valamint

- az általános adatvédelmi rendelet hatálya alá tartozó adatkezelési műveletek esetén – a GDPR 15-18. és 21. cikkében meghatározott, az elhaltat életében megillető jogokat

az érintett által arra ügyintézési rendelkezéssel, illetve közokiratban vagy teljes bizonyító erejű magánokiratban foglalt, az adatkezelőnél tett nyilatkozattal - ha az érintett egy adatkezelőnél több nyilatkozatot tett, a későbbi időpontban tett nyilatkozattal - meghatalmazott személy jogosult érvényesíteni.  

7.2. Közeli hozzátartozó

Ha az érintett nem tett a 7.1. pontnak megfelelő jognyilatkozatot, a Polgári Törvénykönyv szerinti közeli hozzátartozója annak hiányában is jogosult

- a helyesbítéshez való jog,

- az általános adatvédelmi rendelet hatálya alá tartozó adatkezelési műveletek esetén az általános adatvédelmi rendelet 16. és 21. cikkében (ld. I. Általános rendelkezések/2. Érintett jogai), valamint

- ha az adatkezelés már az érintett életében is jogellenes volt vagy az adatkezelés célja az érintett halálával megszűnt - az adatkezelés korlátozásához való jogot és törléshez való jogot, a GDPR hatálya alá tartozó adatkezelési műveletek esetén a GDPR 17. és 18. cikkében (ld. I. Általános rendelkezések/2. Érintett jogai) meghatározott, az elhaltat életében megillető jogokat érvényesíteni az érintett halálát követő 5 (öt) éven belül.

Az érintett jogainak e bekezdés szerinti érvényesítésére az a közeli hozzátartozó jogosult, aki ezt a jogosultságát elsőként gyakorolja.

7.3. Az érintett jogait a 7.1. vagy 7.2. pont szerint érvényesítő személyt e jogok érvényesítése - így különösen az adatkezelővel szembeni, valamint a Hatóság, illetve bíróság előtti eljárás - során az Info. tv. által az érintett részére megállapított jogok illetik meg és kötelezettségek terhelik.

Az érintett jogait érvényesítő személy az érintett halálának tényét és idejét halotti anyakönyvi kivonattal vagy bírósági határozattal, valamint saját személyazonosságát - és a 7.2. szerinti esetben közeli hozzátartozói minőségét - közokirattal igazolja.

Az adatkezelő kérelemre tájékoztatja az érintett Polgári Törvénykönyv szerinti közeli hozzátartozóját a jelen pont alapján megtett intézkedésekről, kivéve, ha azt az érintett a 7.1. bekezdésben meghatározott nyilatkozatában megtiltotta.

IV. ADATBIZTONSÁGI GARANCIÁK

A személyes adatok biztonságos kezelése, megőrzése és elérhetősége érdekében minőségbiztosítási és informatikai folyamatok állnak rendelkezésre.

1. Infrastruktúra biztonsága

Az információs rendszerekhez való hozzáférés minden esetben jelészóval védett belépést követően történhet meg.

2. Személyes adatok visszaállíthatósága

A személyes adatok teljes körű mentését és időben történő helyreállíthatóságát automatizált mentésrendszerek biztosítják.

3. Adatok titkosítása

Szolgáltató a személyes adatok és az informatikai rendszerek védelmére titkosítást is alkalmaz, így a hitelesítési, távoli elérési útvonalak hálózati elérése titkosított módon történik, külön elosztott titkosítási rendszer az adminisztrációs felületek eléréséhez alkalmazott hozzáférési kulcsok, jelszavak tárolásához.

V. INCIDENSKEZELÉS

1. Ha a Szolgáltató tudomására jut az adatbiztonság bármilyen olyan megsértése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, elvesztését, módosulását, jogosulatlan továbbítását vagy nyilvánosságra hozatalát, vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi (a továbbiakban: Adatvédelmi incidens), akkor erről haladéktalanul, de legkésőbb 72 órán belül értesíti az Érintettet, kivizsgálja az Adatvédelmi incidenst és megteszi a megfelelő lépéseket az incidens hatásának csökkentése és a belőle származó kár minimalizálása érdekében. Szükség esetén eleget tesz – a mindenkori hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelő módon és határidőben – a felügyeleti hatóság részére történő bejelentési kötelezettségének (ld. NAIH Incidensbejelentő Rendszer). Az adatvédelmi incidenst nem kell bejelenteni, ha valószínűsíthető, hogy az nem jár kockázattal az érintettek jogainak érvényesülésére.

Az Adatvédelmi incidensekről szóló értesítés az Érintett FarmLYNX rendszerben rögzített e-mail címére kerül megküldésre. Az értesítést követően az Érintett köteles az adatvédelmi incidenshez kapcsolódóan az esetleges harmadik felek értesítésére vonatkozó kötelezettségeinek eleget tenni. Amennyiben a szolgáltató a jelen pont szerinti Adatvédelmi incidenst közöl, és megteszi a szükséges intézkedéseket, az nem tekinthető az incidensért történő felelősségvállalásnak.

2. A Szolgáltató nyilvántartást vezet az esetleges adatvédelmi incidensekkel kapcsolatos intézkedésekről, azok ellenőrzése, valamint tájékoztatás céljából, amely tartalmazza a személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

3. Ha az adatvédelmi incidens a Szolgáltató, mint adatfeldolgozó tevékenységével összefüggésben merült fel vagy azt egyébként az adatfeldolgozó észleli, arról - az adatvédelmi incidensről való tudomásszerzését követően - haladéktalanul tájékoztatja az Érintettet, mint adatkezelőt.

4. Amennyiben 3. Érintett személy közvetlenül a Szolgáltatót keresi meg valamely, a jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Tájékoztató I. rész 2. pontjában rögzített jogának gyakorlásával kapcsolatosan, úgy Szolgáltató erről haladéktalanul, de legkésőbb 8 napon belül – a FarmLYNX rendszerben rögzített e-mail címre történő megküldéssel – értesíti az adatkezelőnek minősülő Érintettet, aki köteles az incidens kivizsgálása érdekében a szükséges intézkedéseket megtenni.

5. Az Érintett ugyanakkor szintén köteles a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni, az adataival történt lehetséges visszaélésről, illetve ha a szolgáltatással kapcsolatos bármilyen Adatvédelmi incidensről szerez tudomást.

6. Az Érintett, mint adatkezelő megbízásából eljáró Szolgáltató, mint adatfeldolgozó által kezelt adatokkal összefüggésben felmerült adatvédelmi incidenst haladéktalanul, de legfeljebb az adatvédelmi incidensről való tudomásszerzését követő 72 (hetvenkét) órán belül bejelenti (ld. NAIH Incidensbejelentő Rendszer) a Hatóságnak, és eleget tesz a mindenkori hatályos jogszabályokban erre az esetre előírt kötelezettségeinek.  Az adatvédelmi incidenst nem kell bejelenteni, ha valószínűsíthető, hogy az nem jár kockázattal az érintettek jogainak érvényesülésére.

VI. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Jelen Tájékoztató esetleges módosításáról, az Érintettek a szolgáltató honlapján minden esetben, figyelemfelhívó módon értesülnek, és annak hatályos tartalma folyamatosan elérhető.

A szolgáltatás további használata azután, hogy a szolgáltató közzétette vagy értesítette az Érintettet a jelen Adatvédelmi Szabályzat változásairól, azt jelenti, hogy az Érintett személyes adatainak gyűjtése, felhasználása és megosztása a hatályba lépésének napján frissített Adatvédelmi szabályzat hatálya alá tartozik.

Kelt: 2023. május 31.